• FAQ
게시판 상세
제목 교환/반품은 어떻게 하나요?
작성자 시도 (ip:)
  • 작성일 2017-04-15 18:49:26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1638
평점 0점

<반품/교환 주소지>

- 서울특별시 마포구 서교동 395-105 4층(잔다리로3길 7, 4층)

* CJ대한통운 반품접수시, 운송장번호와 휴대폰번호를 입력한 후 자동으로 표시되는 '서울특별시 중구 신당동 퇴계로88다길' 주소지는 담당 대리점 주소입니다. 그대로 접수해주시면 됩니다.



- SIIIIDO Q&A 게시판에 ‘교환 및 반품’ 제목으로 접수 또는 고객센터 (070-4121-9931)로 연락 후 접수.

- 환불시 택배비 동봉없이 보내주시면 환불금액에서 차감후 환불처리

- 택배비 동봉시 포장불량으로 택배비가 사라지는 경우가 빈번하니 꼼꼼히 포장해 넣어주세요. 없어진 택배비에 대해 책임지지 않습니다.

- CJ 택배로 직접 반품예약 접수시 CJ 택배 홈페이지나 고객센터(1588-1255)로 반품예약 후 발송

- 타 택배 이용시 택배비는 선불로 발송(착불 발송시 착불금액 차감 후 환불금 입금)

- 타 택배 이용시 배송사고(택배사 문제로 인한 배송사고)시 처리가 오래 걸릴 수 있으니, 이 점 양해 부탁드립니다.

- 불량으로 인한 교환, 반품시 SIIIIDO에서 모든 배송비 100% 부담.

- Q&A 게시판,고객센터에 교환, 반품 요청 없이 택배만 도착한 경우, 처리에 시간이 지연될 수 있으니 꼭 요청 하고 보내시기 바랍니다.


[교환및 반품이 불가한 경우]

- 받은일로부터 7일 이상 경과한 경우

- 상품에 이물질, 훼손이 생긴 경우 (착용의 흔적이나 향수,화장품의 흔적 등)

- 반품시 함께 받은 사은품을 함께 발송하지 않은 경우

- 반품 택배 동봉시 택배 이동 과정에서 충분히 훼손이 될 가능성이 있는 포장의 경우 (반품 택배는 꼼꼼히 포장 부탁드립니다.)

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
댓글 수정

Password :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소