상품 문의 q&a - 시도[SIIIIDO]
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Subject 상품 문의
Name 시도 (ip:)
  • Date 2017-11-05
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[반품 안내]

1. Q&A 게시판에 '교환 반품' 제목으로 접수 또는 

고객센터(070-4121-9931) 연락 접수해 주세요.


2. CJ대한통운 홈페이지 혹은 어플을 이용하셔서 '일반접수' 아닌 

'반품 접수' 해주세요.

반품 접수  입력란의 '받는  번호' SIIIIDO 고객센터 번호가 아닌

  고객님의 휴대폰 번호입니다.

반품 접수  확인되는 '서울특별시 마포구 서교동 서울 마포 홍익 집배점'

  주소지는 SIIIIDO 담당 대리점 주소입니다. 

  사이트 하단의 주소와 다르더라도 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.

3. 택배사(우체국택배, 편의점택배 ) 이용하시는 경우

'서울특별시 마포구 동교동 200-29, 5층'

(SIIIIDO, 070-4121-9931)'으로 택배비 선결제 하셔서 보내주시면 

됩니다. (도로명 주소 : 동교로 193, 5층)


[교환 안내]

1. 상품을 보내주시는 방법은 위에 안내되어 있는 반품 절차와 동일합니다.

2. CJ대한통운을 이용하여 상품을 다시 보내주시는 경우왕복 택배비 

5,000원을 상품과 함께 동봉해 주세요.

3.  택배사 이용  택배비는 선불로 결제하셔서 상품을 다시 보내주시고

교환 상품을 수령하실  필요한 택배비 2,500원을 상품과 함께 동봉해 주세요.

4. 포장 불량으로 인해 동봉된 택배비가 배송 과정에서 분실되는 경우가 

빈번합니다

분실된 택배비에 대해서는 책임지지 않습니다꼼꼼히 포장해서 보내주세요.


[
교환  반품 유의 사항]

제품 수령일 기준 7 이내에만 교환&반품 신청이 가능합니다.

오염훼손세탁수선택제거착용 흔적이 있는 경우 교환&반품이 

  불가능합니다.

상품과 함께 수령하신 옷걸이구성품사은품도 미사용 상태로 함께 

  반송해주셔야 반품이 가능합니다.

상품이상오배송 으로 교환반품 시에는 시도에서 배송비를 부담합니다.

모니터 해상도에 따라 화면에 보시는 것과 실물 제품에 색상 차이가 

  발생할  있으며사이즈 측정 기준에 따라 2cm 내외의 오차가 

  발생할  있으나 이는 제품 하자가 아니므로 무상 교환/반품 사유에 

  해당되지 않습니다.

제품 공정 과정  발생할  있는 바느질 정리 부분/초크 자국/패턴 

  불규칙 등은 제품 하자로 간주하지 않으며무상 교환/반품 사유에 

  해당되지 않습니다.



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